刷脸支付能占领未来支付市场的理由是什么?

走四方吃全国2019年12月6日

刷脸支付能占领未来支付市场的理由是什么?

2个回答
鑫安科技1年前


刷脸支付走上移动支付方式的舞台


2018年移动支付交易规模为277.4万亿元,同比增长36.7%2018年中国移动支付用户规模较2017年增长17.2%,达到6.59亿人,预计2019年移动支付用户规模将突破7亿人。在技术日趋成熟以及龙头平台对产品推广加强的环境中,移动支付的普及度已达到较高水平,各移动支付平台更加注重对产品的技术优化和用户体验的提升,刷脸支付技术在此背景下开始加速推广,靠吃饭的时代来了。

刷脸支付发展的基础


刷脸支付的推广和应用有完善的五大基础作保驾护航,分别是硬件基础、通讯基础、数据基础、市场基础和产品基础。3D结构光摄像头的成熟应用、公安二代身份证数据库的搭建完成、4G+WiFi的通讯速度、移动支付的普及和蜻蜓2.0“的推出,为刷脸支付在各生活场景中应用提供了保障。


刷脸支付有着广泛的应用场景

人脸识别技术在移动支付领域有着广泛的应用场景,主要集中在餐饮、零售、医疗和生活出行等方面。其中超市、餐厅、购物广场等消费场所应用自助收银和刷脸支付,能有效缓解高峰时段结账排队现象,是刷脸支付最主要的应用场所。目前中国移动支付平台中,支付宝在这些场景刷脸支付布局最为领前,市场份额占比超九成。

刷脸支付用户体验好满意度高,

相较于常规移动支付方式,如指纹支付和扫码支付,用户体验问题丛生,刷脸支付的智能化和便捷性倍受认可。有数据显示,44.7%的使用过多种移动支付方式的受访用户认为刷脸支付是最节省时间的移动支付方式。再者,56.5%的受访用户认为刷脸支付在支付流程中为其节省的时间超过了20%


随着移动支付日益普及,用户对于支付体验的要求不断提升。常规移动支付方式需要借助手机、网络、二维码等介质完成交易流程,受限条件多,因此用户开始对效率更高、支付安全性更好的支付形式提出需求。

刷脸支付大幅节省用户支付时间,体验满意度领跑各类非现金支付方式。 各类支付方式中,刷脸支付节省用户时间的优势最受认可,而在流程耗时、便利程度、支付体验等环节的用户体验满意度方面,刷脸支付均超过其他非现金支付方式。

刷脸支付安全保障倍受认可

移动支付用户期待信息及交易安全改善,刷脸支付安全性最受认可。 扫码及指纹支付用户均最为期待支付过程中交易安全和信息安全的保障能得到改进。而刷脸支付应用先进技术,人脸识别稳定性高,难以被复制和盗刷,如支付宝等平台也推出各项安全保障措施,刷脸支付在信息和交易安全满意度评比上均领先其他非现金支付方式,能有效满足移动支付用户需求,发展潜力巨大。


刷脸支付赋能商家经营发展


刷脸支付的应用的社会价值,对于商家,是收银流程简化,门店排队等候时间的缩短,人力成本的降低。其商铺的顾客排队效率及顾客好评均有所提升。


对于零售商超来说,是刷脸支付应用最多的场景,也是效果提升最明显的地方,刷脸支付极大的改善消费者的体验。对于自动售货机,刷脸支付的接入有助于企业提升运营业绩。对于机构单位,刷脸支付有望深化在需验证身份信息的支付上的应用。

刷脸支付对各类商家企业影响情况

随着移动支付平台积极推动刷脸支付的普及,目前刷脸支付产品对各类型接入设备的企业都具有较为积极的影响。对于零售商超类型企业,目前刷脸支付产品接入最多,极大改善顾客消费体验;对于自动售货机企业,其产品接入刷脸支付后,二者契合度能较好地帮助企业提升运营业绩;对于机构单位,刷脸支付产品应用后,业务办理或医院患者排队情况得到缓解,而这些机构业务往往需要验证用户身份信息,未来刷脸支付的应用有望继续深化。

刷脸支付存在巨大发展潜力 未来应用场景将继续拓展

刷脸支付能够大幅提高用户支付效率,满足用户对于支付便捷性的需求,且用户对图像有天然的轻松感,刷脸支付方式更具趣味性,其发展存在市场需求基础;另一方面,生物识别技术不断发展,5G大规模商用也已提上日程,将推动刷脸支付的应用和普及继续提速。在市场需求和技术支撑的共同影响下,刷脸支付的巨大的市场潜力将被激发。


1年前
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