这家支付公司刷卡不到账持续一个月,钱去了哪儿?

张一样2020年4月3日

中汇电子支付有限公司(以下简称“中汇支付”)近日陷入投诉危机中,而投诉的核心正是其POS机刷卡不到账,据了解,目前该问题已持续月余。

  不少业内人士向记者表示,中汇支付是一家以信用卡套现为主营的企业。这样一家企业出现大规模“套现”不到账的情况,对其今后业务是否会产生致命影响?

  对于刷卡不能到账的原因等问题,中汇支付方面仅对《中国经营报》记者表示,中汇支付所在楼宇尚未全面复工,待全面复工后可回复。

  公开资料显示,尹宏伟于2009年创办支付公司融金汇中(北京)电子支付技术有限公司(以下简称“融金汇中”),其全资子公司中汇支付于2013年1月6日取得支付业务许可证,最早的业务为全国范围内的互联网支付、银行卡收单。但在2016年1月5日,央行注销了其互联网支付业务,并停止其在黑龙江、吉林、宁夏、甘肃等12个省(区、市)的银行卡收单业务。

  值得一提的是,目前中汇支付先后两次成为被执行人,目前其全部股权已被法院冻结。2016年中汇支付实控人尹宏伟入主上市公司融钰集团(3.250-0.01-0.31%)(维权)(002622),成为该公司董事长。2019年10月,尹宏伟因涉嫌违反证券法律法规被立案调查。

  刷卡不到账

  近期,中汇支付陷入投诉危机中。截至发稿前,聚投诉中对中汇支付的有效投诉达4128条。而其中大量投诉指向使用中汇支付POS机刷卡出现不到账的情况。

  记者从多位投诉人处获悉,原本中汇支付承诺刷卡即时到账,但是现在刷卡后多日资金都没有到账。投诉人王先生表示,其于3月5日使用招商银行(32.100-0.24-0.74%)信用卡和建设银行(6.380-0.05,-0.78%)信用卡分别在中汇掌富通刷卡3000元,原本应秒到账的资金却迟迟没有到账。在其多次催促和投诉下,资金终于于3月10日晚8点到账。

  此种情况并不是个例,有关中汇支付3月5日至今的投诉几乎全部指向其刷卡不能到账的问题。

  缘何大规模刷卡不能即时到账?记者就此致电中汇支付进行采访,其客服在接通后自动挂断,记者尝试拨打多次始终无法接通。记者注意到,中汇支付曾于3月9日在其官网发布“重要通知”称,为了响应国家疾病防控政策同时更好的服务客户,中汇支付全面提升在线服务体系。

  一位中汇支付POS机代理商的售后客服后告诉记者,中汇支付正在全面提升在线服务体系,因此资金会延迟一周左右到账。当记者向其询问为何能确定资金可以到账时,对方仅表示因为已经有资金到账的先例了。

  记者随后致函其官网所留邮箱采访不能到账的原因和具体的到账时间,中汇支付回应称,中汇支付所在楼宇尚未全面复工,待全面复工后可回复。

  此后记者多次致函询问其系统升级情况和复工时间,对方均已尚未复工为由表示不能回复。此外,中汇支付表示近期公司的到账情况逐渐趋于稳定。

  然而,一位赵女士称,其于3月9日刷卡1万元后资金至今始终没有到账,记者在其提供的交易截图上看到交易状态为已结算。赵女士曾委托向其出售中汇支付POS机的代理商帮忙查询不到账的具体原因,3月11日,中汇支付客服回复称此笔款项已结算打款失败,此情况已向相关部门反馈。直到3月25日早上,赵女士告诉记者资金已到账。

  在聚投诉上,记者看到多条投诉称刷卡7、8天资金仍未到账。

  据投诉人反应,中汇支付POS机刷卡资金延迟到账的情况并不是第一次出现,2019年10月左右也出现过类似情况,当时也是过了几天资金才到账。

  此次资金不能到账究竟是系统问题还是人为原因目前尚不能确定。不过,中汇支付的系统故障并不是第一次出现。

  一位知情人士告诉记者,中汇支付2018年8月17日将此前某天的交易款进行了再次结算有关,彼时涉及资金约3亿元。记者在百度查询后发现,多家媒体曾报道过这一事件,而报道称中汇支付此前也有过类似重复结算的情况,不过涉及资金量较少。谈及重复结算的原因,该知情人士表示可能是系统发出了错误指令。

  全部股权遭冻结

  不少业内人士向记者表示,中汇支付是一家以信用卡套现为主营的企业。早在2017年9月,中国银联发布通报显示,中汇支付在银联交易争议处理问题事件占据较高的比例,主要问题出现在虚假商户比例较高等方面。

  这样一家企业出现大规模“套现”不到账的情况,对其今后业务是否会产生致命影响?

  不少投诉人称,今后不会再使用中汇支付POS机。

  事实上,中汇支付早已深陷债务危机。

  如今的中汇支付先后两次成为被执行人,目前其全部股权已被法院冻结。

  上述知情人士告诉记者,造成上述情况的原因与中汇支付实控制人尹宏伟频繁的资本运作有关,资本运作不当导致尹宏伟乃至中汇支付的股权遭到冻结。

  天眼查信息显示,3月3日,中汇支付成为法院被执行人,执行法院为天津市南开区人民法院,执行标的为4.79万元。而在此之前,2019年6月,中汇支付已经被天津第一中级人民法院列为被执行人,执行标的金额为2.66亿元。

  此外,天眼查司法协助信息显示,2019年8月,融金汇中成为被执行人,融金汇中所持有的中汇支付全部股权共计30050.0万人民币被司法冻结。尹宏伟本人也多次成为被执行人。

  随后,2019年10月,融钰集团发布公告,称因涉嫌违反证券法律法规,公司董事长尹宏伟被立案调查。

  事实上,在尹宏伟入主后,融钰集团一度乱象丛生。

  2016年,尹宏伟被融钰集团大股东聘为董事长。彼时融钰集团公告显示,尹宏伟是樟树市创隆投资管理中心(有限合伙)(下称“创隆投资”)的有限合伙人,而创隆投资是公司大股东广东汇垠日丰投资合伙企业(有限合伙)的间接出资方之一。

  随后的几年中,尹宏伟曾多次计划增持融钰集团股份,但最终都以失败告终。目前,尹宏伟通过创隆资产持有融钰集团1.18%的股权,是融钰集团第四大股东。

  尹宏伟入主融钰集团后,曾尝试转型互联网金融。2017年,融钰集团重组标的变更为移动互联网行业,原本计划并购骏伯网络,数月后却宣布终止收购。

  2018年,融钰集团不仅经历多次重组失败,还因并购“假央企”而遭到证监会立案调查。2018年,融钰集团拟购买安徽黄埔网络科技66%股权,但又于同年宣布终止重组。同年,融钰集团计划与长沙财中共同出资成立湖南融钰财中科技有限公司,但该公司2018年并未开展业务,后融钰集团退出该公司股东名单。

  2018年7月,融钰集团宣称拟引入中核国财作为战略股东,称“融钰集团为国务院国资委下属中核工业集团有限公司的合格供应商”。但中核国财后被证明其并非国资中核下属企业。由于“假央企”事件,融钰集团遭到证监会处罚,其中董事长尹宏伟被罚款30万元。

  此后融钰集团业绩急转直下,根据融钰集团披露的2019年度业绩预告,报告期内,预计归属于上市公司股东的净利润为700万元至1040万元,比上年同期下降71.77%-81%。

  此外,2019年6月,奥马电器(4.460-0.10-2.19%)(002668)公布期末余额前五名的应收账款情况显示,中汇支付带来的坏账金额高达2.25亿元。


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